Manajemen perubahan (change management) merupakan elemen strategis dalam meningkatkan kinerja Badan Layanan Umum Daerah (BLUD). Mengingat BLUD berperan penting dalam mendukung pelayanan publik — khususnya sektor kesehatan, pendidikan, dan layanan teknis lainnya — kemampuan untuk beradaptasi terhadap dinamika regulasi, teknologi, serta ekspektasi masyarakat menjadi kebutuhan yang tidak bisa ditawar...
Lanjutkan membaca